안성시보건소는 건강진단을 실시한 후 보건증 등의 결과서를 발급받기 위해 재방문하는 민원인의 편의 제공을 위해 3월부터 민원처리 결과를 가정에서 받아 볼 수 있도록 제증명서를 등기우편으로 배달해 주고 있다.
대상은 보건소를 방문하지 않고 등기우편으로 받기를 원하는 민원이면 등기수수료를 미리 납부하면 된다. 이보다 앞서 등기우편 발송알림 SMS 문자를 함께 발송해 민원인이 안전하게 우편물을 받을 수 있도록 할 계획이다.
시는 지난해 보건증, 건강진단서, 희귀난치 의료비 지원 등록증 등 1만4천685건의 민원서류를 발급했으며 이번 등기우편 발송서비스 제공을 통해 민원인이 보건소에 재방문하는 불편을 해소하며 보건의료서비스 만족도가 향상될 것으로 기대된다.